Términos y Condiciones

Última actualización: 15 de enero de 2025

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar la plataforma Controlalo, usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones de Uso. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

Estos términos constituyen un acuerdo legal entre usted y Controlalo. Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, y el uso continuado de nuestros servicios constituye la aceptación de dichas modificaciones.

2. Descripción del Servicio

Controlalo es una plataforma de gestión integral para alquileres turísticos que incluye:

  • Gestión de propiedades y reservas
  • Calendario unificado y sincronización con portales
  • Herramientas de limpieza y mantenimiento
  • Sistema de facturación y reportes financieros
  • Gestión de equipos y comunicación
  • Integraciones con terceros

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto del servicio en cualquier momento.

3. Cuentas de Usuario

Para utilizar nuestros servicios, debe crear una cuenta proporcionando información precisa y actualizada. Es responsable de:

  • Mantener la confidencialidad de su contraseña
  • Todas las actividades que ocurran bajo su cuenta
  • Notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado
  • Proporcionar información de contacto actualizada

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar cuentas que violen estos términos o que se usen de manera inapropiada.

4. Uso Aceptable

Usted se compromete a utilizar nuestros servicios únicamente para fines legales y de acuerdo con estos términos. Está prohibido:

  • Utilizar el servicio para actividades ilegales o no autorizadas
  • Interferir con el funcionamiento del servicio
  • Intentar acceder a cuentas de otros usuarios
  • Transmitir virus, malware o código malicioso
  • Realizar ingeniería inversa del software
  • Usar el servicio para competir con Controlalo
  • Violar derechos de propiedad intelectual
5. Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la plataforma Controlalo, incluyendo software, diseño, contenido y marcas, son propiedad de Controlalo o sus licenciantes.

Usted conserva los derechos sobre el contenido que suba a la plataforma, pero nos otorga una licencia no exclusiva para usar, almacenar y procesar dicho contenido para proporcionar nuestros servicios.

No puede copiar, modificar, distribuir o crear trabajos derivados basados en nuestra plataforma sin autorización expresa por escrito.

6. Facturación y Pagos

Los precios de nuestros servicios están disponibles en nuestra página de precios. Los precios pueden cambiar con 30 días de notificación previa.

Los pagos se procesan mensualmente por adelantado. Si no se puede procesar el pago, podemos suspender su cuenta hasta que se resuelva el problema.

Todos los precios incluyen los impuestos aplicables. No ofrecemos reembolsos por servicios ya prestados, excepto según lo requerido por la ley.

7. Privacidad

Su privacidad es importante para nosotros. Nuestra recopilación y uso de información personal se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos términos.

Al utilizar nuestros servicios, usted consiente la recopilación y uso de su información según se describe en nuestra Política de Privacidad.

8. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Controlalo no será responsable por:

  • Pérdidas de ingresos, datos o oportunidades de negocio
  • Daños indirectos, incidentales o consecuenciales
  • Interrupciones del servicio por mantenimiento o causas externas
  • Acciones de terceros o integraciones externas

Nuestra responsabilidad total no excederá el monto pagado por usted por nuestros servicios en los 12 meses anteriores al evento que dio lugar a la reclamación.

9. Terminación

Cualquiera de las partes puede terminar este acuerdo en cualquier momento. Usted puede cancelar su cuenta a través del panel de control o contactándonos.

Podemos suspender o terminar su cuenta inmediatamente si viola estos términos o si es necesario para proteger nuestros derechos o los de otros usuarios.

Al terminar, su acceso al servicio cesará inmediatamente, pero las disposiciones que por su naturaleza deban sobrevivir permanecerán en vigor.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de España. Cualquier disputa será resuelta por los tribunales competentes de Madrid, España.

Si alguna disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos en:

Email: legal@controlalo.com

Dirección: Calle de la Innovación, 123, 28001 Madrid, España

Teléfono: +34 900 123 456

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